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Risques anesthésiques :

Un bilan anesthésique est réalisé pour rechercher une éventuelle contre-indication. Pendant la consultation, le médecin anesthésiste informera le patient des complications liées à l'anesthésie.  Statistiquement ces risques encourus sont négligeables, d’autant plus que les techniques, les produits anesthésiques et les méthodes de surveillance ont non seulement été considérablement améliorés depuis une vingtaine d’années pour une sécurité optimale mais qu’ils sont utilisés chez des personnes en parfaite santé ou dont les problèmes de santé sont connus de telle sorte que les risques sont maitrisés.

Risques chirurgicaux :

  • Les accidents thrombo-emboliques (phlébites, embolie pulmonaire). Il est donc essentiel de signaler tout antécédent de ce type. Un traitement préventif sera alors débuté avant l'intervention.
  • Hémorragies (saignements internes). Les techniques modernes et la formation des médecins permettent néanmoins de limiter ce risque au maximum voire de le supprimer.
  • Hématome et épanchement lymphatique. Ils sont traités par votre chirurgien traitant immédiatement après votre intervention ou pendant les quelques jours qui suivent.
  • Les nécroses cutanées localisées.
  • L'infection. La prescription d'un traitement antibiotique pré et postopératoire ainsi que des antiseptiques locaux permet de réduire au maximum ce risque. Il faut donc respecter rigoureusement les traitements prescrits par votre médecin.  

Les chirurgiens partenaires de Venus Esthétique sont sélectionnés pour leurs compétences, leurs qualifications et leur réputation d’excellence sur la place médicale. Ils sont donc à la pointe du savoir dans leur spécialité et expérimentés pour pratiquer ce type d’intervention, ainsi les risques chirurgicaux sont minimisés au maximum voire complètement supprimés. Ils ont également le devoir de corriger toute complication postopératoire avérée ou toute insatisfaction avérée. Consultez la responsabilité du chirurgien dans notre charte.

Risques postopératoires :
L'évolution des cicatrices peut être défavorable avec la survenue imprévisible de cicatrices hypertrophiques voire chéloïdes qui peuvent compromettre l'aspect esthétique du résultat. On peut cependant y remédier à l’aide de traitements locaux spécifiques mais souvent longs.
 

Risques médicaux :
 

Nos médecins sont à la pointe du savoir dans leur spécialité et utilisent les dernières techniques et instruments médicaux utilisés en Europe. Tous les produits qu’ils utilisent (produits dentaires, implants, anneau…etc.) sont importés d’Europe et respectent à ce titre la norme CE.
Les risques médicaux que vous encourez en étant opéré en Tunisie sont donc relatifs aux risques que vous encourez pendant tout acte chirurgical et sont tout simplement identiques à ceux encourus lorsque vous subissez une intervention chirurgicale dans un pays européen.

Suivi postopératoire et devoir médical :

La responsabilité médicale et le serment d’Hippocrate constituent la garantie morale du devoir médical et de suivi postopératoire rigoureux en toutes circonstances, que des complications existent ou non. Mais votre chirurgien en Tunisie a également une responsablilité juridique devant les tribunaux tunisiens. Par ailleurs, la boîte de réception mise en place dans votre espace privé vous permet de communiquer quasi instantanément avec votre médecin et votre conseillère Venus Services, pour répondre à toutes vos inquiétudes et pour vous suivre pas-à-pas après votre intervention.

Venus Services vous offre également d’importantes garanties.

Les complications chirurgicales bien que rares existent, et ceci même quand une intervention de qualité a été pratiquée, elles dépendent de la réaction de votre corps à l’intervention. Une intervention de correction sera alors pratiquée.

Quand une complication ou une insatisfaction sont avérées (photos) se produisent, contactez directement une conseillère Venus Esthétique en nous appelant au 00216 25 434 004, en nous demandant de vous appelez ou en nous envoyant un message à contact[at]venus-esthetique.com. Vous serez alors contacté(e) par votre chirurgien qui vous expliquera concrètement l’apparition de la complication et vous indiquera comment vous pourrez la corriger ensemble.

Votre chirurgien s'engage à vous opérer gratuitement en cas de complication avérée ou d'insatisfaction avérée. Venus Esthétique prendra alors en charge votre intervention (frais de clinique, anesthésiques, médicaments, produits…etc.) et la coordination des interventants (médecin, patient et hôtel) . Notre équipe vous garantira les mêmes prestations de service et vous suivra progressivement dans votre convalescence. 50% des frais d'hôtel seront également à notre charge. Par contre, les 50% restants, votre vol et vos extras (dépenses) resteront à votre charge.
 

Venus Esthétique vous garantit la transparence de ses prix. Vous payez pour des services tout compris, le montant que nous vous indiquons lors de votre devis détaillé comprend donc les coûts de votre séjour à l’hôtel, de votre hospitalisation en clinique, les coûts de votre intervention (honoraires chirurgien, équipe anesthésique), de vos soins et produits postopératoires, l'assistance en continu de votre conseillère Venus Services jusqu'à un an après votre intervention, l'application des soins postopératoires par une infirmière personnelle, le coût des prestations de service que nous vous offrons, de vos transferts en voiture, de votre assurance voyage, de votre billet d’avion lorsque vous le réservez à travers notre site et les frais administratifs de traitement de votre dossier.

L’hospitalisation en clinique vous permet de récupérer de l’intervention dans un milieu médicalisé, sous la surveillance d’une équipe professionnelle médicale et des infirmières afin de vous assister à votre réveil car la récupération n’est pas immédiate et que l’intervention ou l’anesthésie peuvent être mal vécues sur le coup, un soutien est alors apporté.

Il faut aussi une surveillance médicale afin de surveiller que l’intervention s’est déroulée correctement et qu’il n’y a pas de complications postopératoires.

Remarque : Vous pourrez quitter la clinique dès que le médecin est satisfait de votre rétablissement et de votre réaction à l’intervention. Nous ferons remarquer que le coût de l’hospitalisation en clinique en Tunisie n’est pas prohibitif comme en Europe.

Venus Esthétique a souscrit une assurance qui lui permet de vous rembourser lorsque la raison de l’annulation est couverte par notre assurance. 10% du montant indiqué sur votre devis n’est pas remboursable car il permet de couvrir les frais d’assurance, les frais de réservation de la clinique et d'hôtel, les frais de traitement de dossier et les frais administratifs engagés dès que vous payez l’acompte.

Puis-être remboursé(e) si une fois arrivée en Tunisie, je décide de ne plus subir l’intervention ? 

Si votre chirurgien vous conseille de ne pas subir l’intervention, Venus Esthétique vous remboursera du montant de l'intervention auxquels seront retirés les 10% correspondant au montant des frais des dépenses administratives, des prestations de services effectuées, des frais de réservation de la clinique et des frais d'assurance.

Si vous décidez de ne pas subir l’intervention pour une raison autre que des raisons médicales, Venus Esthetique vous remboursera de façon identique c'est-à-dire du montant liés à l'intervention auxquels sont ôtés les 10% de frais. En effet, nous concevons très bien qu'une personne puisse changer d'avis pour une intervention et nous n'acceptons pas l'idée de percevoir des honoraires pour des prestations que nous n'avons pas effectuées.

Nous vous fournissons gratuitement un téléphone dès votre arrivée en Tunisie. Celui-ci sera programmé avec un numéro d’urgence à contacter 24/24 h, le numéro de votre médecin, de votre conseillère Venus Esthétique, de votre hôtel et de votre clinique d’accueil.

La Tunisie étant une ancienne colonie française, la plupart des tunisiens parlent français et tous vos échanges avec votre médecin, l’équipe médicale et la population tunisienne en général se feront en français.

Les citoyens de l’Union Européenne et du Canada n’ont pas besoin de visa pour entrer en Tunisie, tant que la durée de leur séjour n’excède pas trois mois. Seul un passeport en cours de validité est nécessaire.

Pour les autres ressortissants, merci de nous consulter directement.

La monnaie tunisienne est le dinar. Il n’est pas possible d’acheter de dinars en dehors de la Tunisie. Vous pourrez donc échanger votre argent en dinars dès votre arrivée à l’aéroport dans le bureau de change ou au guichet d’une banque. Vous pourrez aussi échanger votre argent à la réception de l’hôtel par contre vérifiez que les commissions prises sont bien raisonnables.

Le climat en Tunisie est tempéré et vous pourrez décider de quels vêtements emporter avec vous pour votre séjour en consultant directement la météo en bas à gauche de toutes les pages de notre site ou de notre page d'accueil.

Oui. En Tunisie l’eau est potable.

Vous pourrez donc vous brossez les dents sans soucis, consommer des boissons chaudes (boire du café et du thé…etc.).

Par contre, comme pour tout pays que vous visitez:

  • Nous vous conseillons de boire de l’eau minérale ou toute boisson en canette ou en bouteille. 
  • Evitez de boire de l'eau du robinet et ne mettez pas de glaçons dans vos boissons fraiches car d’un pays à l’eau du robinet varie et peut troubler la flore intestinale des touristes entrainant des diarrhées (Turista) pendant un certain temps.
  • Consommez les aliments bien cuits, en vapeur ou en sauce. Vous pouvez donc consommer avec appétit tous les plats tunisiens qui sont bien cuits. Evitez de prendre des steaks (ou viande en général) autrement que bien cuits.
  • Lavez et pelez vos fruits et légumes crus avant de les manger.
En Tunisie la tension est de 220V 50hz, il n’est donc pas nécessaire d’apporter des adaptateurs pour utiliser des appareils européens.

En été, les côtes balnéaires font le plein, les tarifs sont élevés et surtout vos cicatrices postopératoires risquent de subir une hyperpigmentation. Nous vous conseillons donc de venir en basse saison -d'Octobre (où il fait plutôt doux) à Mars- où les prix sont moins élevés et la saison adéquate pour subir une intervention chirurgicale en minimisant les risques d'hyperpigmentation cicatricielle due au soleil.

Aucun vaccin n'est obligatoire car les conditions sanitaires sont optimales (OMS).

Non, le niveau de vie en Tunisie est beaucoup moins cher qu'en Europe, sans compter que l'euro vaut presque deux fois le dinar et que les charges sociales sont moins imortantes (ex: Le SMIC en Tunisie est de 240 DT), le pouvoir d'achat d'un touriste européen en est donc augmenté.

Dans le cadre du tourisme médical, les prix sont hautement compétitifs et les avantages attrayants. Les interventions sont beaucoup moins chères qu'en Europe, pourtant, leur qualité médicale est identique car elles sont dispensées par des chirurgiens spécialistes formés en Europe ou aux Etats-Unis et qui exercent dans des cliniques aux normes de sécurité et d'hygiène très strictes et respectueuses de la réglementation européenne.

Non, sauf pendant le mois de Ramadan (Août-Septembre) de cette année 2009 où il n'y aura pas de changement entre l'heure d'hiver et l'heure d'été pour des raisons pratiques (rupture du jeûne à 20 heure contre 21h s'il y avait eu diminution d'une heure). Comptez donc une heure en plus qu'en France pour l'été de cette année 2009 (à partir du dimanche 29 Mars)
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